Марина ШЕВЯКОВА: «Приглашаем в нашу команду лучших из лучших»

Автор: Анна Юпуртышкина

Опубликовано: №421 от 21.06.2010

Эксперты считают, что работа в банковском секторе хороша как для профессионалов, так и для молодых специалистов, желающих начать свою карьеру. В банках всегда много позиций, не требующих опыта работы, поэтому претенденты на эти должности могут и не обладать специальным образованием. Всем необходимым навыкам их обычно обучают на месте.

О том, как обстоят дела с подбором персонала в Альфа-Банке и о кадровой ситуации в целом, нам рассказала Марина Шевякова, начальник группы массового подбора.

– Марина, как вы считаете, кризис значительно повлиял на рынок труда в банковском секторе?

– Хотелось бы сразу отметить, что в текущем году на рынке труда можно наблюдать  резкое оживление рынка, кризис закончился. Мы по-прежнему заинтересованы в подборе специалистов на вакансии начального уровня. Ведь один из способов получить подходящих кандидатов – «вырастить» их внутри компании. Поэтому потребность в молодом персонале на рынке труда достаточно высокая.

– И все же есть сложности с подбором молодых специалистов? Из-за чего это происходит, по вашему мнению?

– Определенные сложности, конечно, возникают. Но все они решаемы. Сейчас на рынке труда среди брендовых компаний ведется постоянная борьба за молодые «таланты». Конкуренция высокая.

– Каковы оптимальные, на ваш взгляд, решения подобных проблем? И как в этом плане обстоят дела в вашей компании?

– Мы работаем не только с состоявшимися специалистами и сложившимся кадровым рынком, но и тесно сотрудничаем с институтами. Ежегодно, благодаря их деятельности, Альфа-Банк участвует в ярмарках вакансий для молодых специалистов на федеральном уровне. Мы проводим агитацию и профориентацию, открытые конференции. Таким образом, уже со студенческой скамьи ребята узнают о бренде «Альфа-Банк». Очень важно рассказать человеку о финансовом бизнесе объективно. Если даже он не выберет банковскую сферу – это тоже будет правильное решение и наш хороший результат. Это значит, что мы не возьмем «случайного» человека. Может быть, благодаря такому подходу мы входим в рейтинг «50 работодателей мечты для молодых специалистов» в секторе финансовых услуг.

–  Наверняка, в вашей компании действуют программы стажировок для студентов?

– Да. У нас есть программы для студентов и молодых выпускников: массовая стажировка, точечная стажировка и целевая подготовка. По каждому из трех вариантов существует четкая система критериев принятия и отбора. В зависимости от типа стажировки и уровня подготовки студентов мы можем предоставить возможность получения практического опыта в любом из направлений банка. Также для каждого стажера у нас предусмотрено прохождение адаптационного семинара, на котором молодой специалист получает целостное представление о работе банка, о его истории и программах для сотрудников.

Кроме этого у нас существует система обучения для стажеров. По результатам прохождения практики мы выдаем сертификат о прохождении, а лучшим сертификат с возможностью зачисления в штат в течение года.

– На ваш взгляд, какими качествами должен обладать молодой современный человек, чтобы работать в Альфа-Банке?

– Прежде всего, он должен понимать, что просто захотеть работать у нас, мало. Важно не только хорошо учиться, получить глубокие знания, но и быть успешным человеком в самом широком смысле этого слова. Нужно быть настроенным на победу, разделять наши корпоративные ценности не формально, а быть их носителем. Молодой человек должен доказать, что он готов реализовать свои способности в Альфа-Банке, поэтому отбор среди молодежи проводится серьезный.

– Например?

– Устраиваясь на работу в розницу, начинающий специалист должен пройти как минимум два интервью. Потом он зачисляется на пятинедельное обучение, после которого получает первую оценку. Затем проходит тест, ролевую игру и только после успешного прохождения всех этапов зачисляется в штат. Мы приглашаем в нашу команду лучших из лучших!

– Как считаете, работодатели большее внимание уделяют соискателям с высшим образованием или опыт работы важнее?

– В зависимости от открытой позиции. Есть вакансии со своей спецификой, где несомненно требуется профильное высшее образование. Если говорить, например, о вакансии менеджера по продажам, то наличие высшего образования не является основным критерием оценки. Ведь в вузе не научат ни навыкам продаж и сервису обслуживания, ни клиентоориентированности

– Марина, было бы интересно узнать о вашем профессиональном пути. Расскажите, пожалуйста.

– Еще во время обучения в педагогическом вузе на факультете психологии, мне важно было  решить для себя, где и в каком направлении HR мне хотелось бы развиваться. После интенсивной работы в кадровом агентстве пришло понимание и желание развиваться в таком направлении, как in-house. Затем я работала в софтверной компании. В Альфа-Банк пришла на позицию регионального менеджера и основной задачей был подбор персонала  в  новые  кредитно-кассовые офисы на территории  России (от Владивостока до Сибири). 

Надо отметить, что моя целеустремленность и умение решать трудные задачи поспособствовали тому, что через полтора года мне было сделано предложение приступить к обязанностям начальника группы массового подбора.

– Что бы вы, как профессионал, посоветовали тем, кто начинает строить свою карьеру?

– Для того чтобы выпускник, не имеющий опыта работы по полученной специальности, мог успешно стартовать, ему необходимо прежде всего правильно оценить свои силы.

Ставить во главу угла высокую зарплату я бы не советовала. Самое главное для молодого специалиста – возможность получить хороший опыт. Приготовьтесь к тому, что первое время вы будете работать на создание собственного имиджа, и окупятся ваши старания далеко не сразу. Всему свое время. Опыт работы и хорошие рекомендации – и повышение не заставит себя долго ждать.